| 職位職責： |
主要職責：
1、負責接聽客戶電話，探尋客戶需求，進行駕駛員信息登記；
2、熱情為客戶服務，及時解答客戶提出的問題；
3、了解客戶心理，對不同的客戶采取不同的措施，打消客戶疑慮；
4、與客戶建立良好的關系，增加客戶信心發布頻度及駕駛員對網站平臺信任度；
5、負責會員客戶的回訪及客戶檔案的管理，及時處理客戶投訴信息。
任職要求：
1、18周歲以上、性別不限，能適應高強度、快節奏的工作環境，有強烈的團隊協作意識；
2、普通話標準，聲音甜美，打字速度不少于50字每分鐘；
3、電子商務、市場營銷等相關專業，中專以上學歷
4、熟悉電子商務，具有呼叫中心工作經驗、豐富處理投訴經驗者優先。
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| 公司介紹： | 杭州諾貝克電子科技有限公司成立于2007年，注冊資金3000萬元，是一家以現代電子科技技術傳播交通信息的互聯網物流服務公司。以信息化網站為中心、以網站、電話、短信等電子信息技術為手段、以信息采集和分享為目標，協調駕駛員和貨主雙方供需關系，從而實現駕駛員、企業、國家、社會多方共贏的產業格局。 公司位于杭州市蕭山區聞堰鎮。距杭州繞城高速聞堰出口僅2KM，與滬杭甬、杭寧、杭金衢、杭徽等高速路網相接，緊鄰四季大道，20分鐘內便可到蕭山國際機場，地理位置優越。 公司承誠信、積極進取的創業精神，為企業和駕駛員之間提供信息交流的平臺，引領新信息物流時代的到來。 加入我們，將為您提供： —學習、創業的平臺 能者上，平者讓，庸者下的公平競爭制度 職業技能培訓 職業生涯規劃 —寬松的工作時間及舒適的工作環境 免費提供員工宿舍 隨著公司業務的迅速拓展，歡迎有志于從事電子商務行業、具備開拓、責任感、創新精神的有志之士加入我們的團隊共謀偉業！ |
| 聯系地址： | 浙江省杭州市蕭山區聞堰鎮三江口村浙江彩通印刷院內4樓 |
